已經(jīng)持續(xù)11年的雙十一購物狂歡節(jié)在今年再次燃起，根據(jù)以往的交易成績，雙十一每一年都在不斷刷新和翻倍交易額記錄。2019天貓雙十一，僅用時21秒，成交額突破10億元 1分36秒，天貓雙11全天成交額2684億。

“雙11的數(shù)字其實并不關(guān)鍵，關(guān)鍵是數(shù)字背后真正的力量。”馬云說。對他來說，技術(shù)的力量，中國制造業(yè)創(chuàng)新的力量，商家求變的力量，這些創(chuàng)新力量才是雙11數(shù)字背后的真正“內(nèi)核”?；仡?1年雙11，馬云認(rèn)為，電商給中國帶來的巨大的變化，很多企業(yè)并沒有認(rèn)識到。

購物狂歡的過程其實是考驗電商平臺和店家誠信經(jīng)營的過程?！百I的精不如賣的精”的道理在雙十一期間同樣適用。75.52%的暢銷商品的價格存在著不同程度的先漲后降的現(xiàn)象。以次充好也使得雙十一后退貨量逐年增加。電商誠信歸根結(jié)底還是要以質(zhì)取勝，成交量既不是拼出來的，也不是炒出來的。通過自發(fā)的或?qū)I(yè)的方式刷單、刷星來誤導(dǎo)消費者的行為嚴(yán)重擾亂了市場的競爭秩序。電商在此時最應(yīng)該贏得的是信用、最應(yīng)該保障的是服務(wù)，才不會讓雙十一變成一時的消費狂歡。  

還是熟悉的廣告，還是徹夜的秒殺。在沖動過后，在剁手之后，你是否挽回了尊嚴(yán)還是內(nèi)心依舊只剩落寞。很多人瘋狂購物并不是享受物品本身，而是享受欲望滿足的過程。近年來消費者在網(wǎng)購時普遍更看重品牌和品質(zhì)方面，但物美價廉仍是不變的追求，就很容易落入電商的購物陷阱中。多數(shù)消費者維權(quán)意識薄弱，許多商品在購買后，或是由于實用性不高，或是產(chǎn)品本身存在問題而被束之高閣，造成資源浪費。在這舉國狂歡熱捧的熱鬧氛圍中，內(nèi)心的暢快與發(fā)泄之后不能忘了細(xì)水長流才是永久之道，理性消費相當(dāng)重要。  

“雙十一”的喧囂背后應(yīng)有冷靜思考。作為電商把消費者的利益放在首位，把價值品質(zhì)置于高位，才能體現(xiàn)“雙十一”購物狂歡的初心。消費者在購物時理性消費也需要提高維權(quán)意識?？爝f行業(yè)也需要規(guī)范行業(yè)管理，滿足當(dāng)今社會對快遞物流的需求。多方面的努力才能真正實現(xiàn)用戶與商家、線上與線下互動的雙贏。