滄州供排水營業(yè)公司以“動(dòng)”融凍，多措并舉打好防寒防凍“主動(dòng)仗”
2025-01-27 10:46:00
為進(jìn)一步守牢冬季安全供水防線，滄州供排水營業(yè)公司秉承“預(yù)防為主、有序應(yīng)對、迅速解決”的原則，抓早抓小、精準(zhǔn)施策，積極開展防寒防凍專項(xiàng)工作，堅(jiān)持?jǐn)Q緊防凍保供“安全閥”。
立足“強(qiáng)”字，制措施，定方案
11月開始，營業(yè)公司多次組織“水管家”召開防凍保供工作專題部署會(huì)議，總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善保障機(jī)制，詳細(xì)制定包括防凍保溫措施、應(yīng)急響應(yīng)流程等在內(nèi)的冬季供水運(yùn)行方案，統(tǒng)籌落細(xì)落實(shí)冬季保供各項(xiàng)措施，確保冬季供水安全穩(wěn)定。
立足“早”字，抓謀劃，謀全篇
經(jīng)驗(yàn)助力，靶向施策，再次對易發(fā)生凍損重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)施進(jìn)行隱患排查，梳理清單并更新臺賬，發(fā)現(xiàn)損壞，做到及時(shí)修補(bǔ)。設(shè)施未“凍”，物資先行，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)防寒防凍工作實(shí)際，確保人員、車輛以及熱熔槍等排凍工具和搶修物資配置充足。
立足“速”字，提效率，優(yōu)服務(wù)
優(yōu)化管網(wǎng)，消除隱患，針對往年易凍區(qū)域，強(qiáng)化主干管網(wǎng)巡查力度，對排查出的漏水點(diǎn)及時(shí)維修，有效減少“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。多管齊下，防寒保溫，采用保溫材料做好水表井等的保護(hù)處理，確保各類供水設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。應(yīng)急搶修，高效暢通，進(jìn)一步完善極寒天氣突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，增加應(yīng)急搶修人員，供水服務(wù)熱線保持暢通，24小時(shí)隨時(shí)待命，確保及時(shí)解決寒潮天氣下的突發(fā)用水問題。
1月26日滄州地區(qū)開始降雪，我公司第一時(shí)間組織人員成立應(yīng)急小隊(duì)在小區(qū)內(nèi)通過擴(kuò)音器廣播的形式對極寒天氣下供水設(shè)施的保溫要點(diǎn)全力宣傳，為樓內(nèi)供水設(shè)施做好保溫工作，夜間為老舊小區(qū)檢查是否及時(shí)關(guān)閉樓宇門，確保供水設(shè)施正常運(yùn)行。
立足“傳”字，強(qiáng)意識，保安全。
宣傳在前，精準(zhǔn)預(yù)防，為營造濃厚的節(jié)日氛圍，同時(shí)確保極寒天氣下用戶的供水無憂，1月24日開始營業(yè)公司各區(qū)域客服代表深入負(fù)責(zé)轄區(qū)122名客服代表在小區(qū)、物業(yè)廣泛張貼、發(fā)放防凍溫馨提示，著重宣講極寒天氣下供水設(shè)施的保溫要點(diǎn)，提醒用戶密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)采取保溫措施，以防節(jié)日期間供水設(shè)施因低溫受損，影響日常生活。
夢雖遙，追則能達(dá)；愿雖艱，持則可圓。營業(yè)公司將始終堅(jiān)持以保障人民群眾用水安全為己任，將防寒防凍等各項(xiàng)供水保障措施落實(shí)到位，不斷提升應(yīng)對供水突發(fā)事件的應(yīng)急能力，全面展現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)，確保廣大群眾用水無憂。
供稿人：滄州供排水王海玉
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